Sera inayotumika · Imesasishwa: 31 Oct 2026
Sera ya Faragha
Inatumika kuanzia: 31 Oktoba 2026. Sera hii inaeleza jinsi huduma ya eKusanya kwenye ekusanya.com inavyoshughulikia taarifa binafsi. Wasiliana na mwendeshaji kupitia Wasiliana nasi au Msaada kwa maombi ya faragha.
Taarifa tunazoshughulikia
Taarifa za akaunti ni pamoja na jina, email, simu ya Tanzania, lugha, mipangilio ya usalama na kifurushi. Eneo la kazi linaweza kuwa na majina na mawasiliano ya watu, michango, madeni, ankara, ratiba, malipo na mgao wake, ahadi, ruhusa za ujumbe, majibu ya wapokeaji na maelezo. Pia tunatunza rekodi zinazohitajika za usalama, msaada na hali ya ujumbe. Nywila huhifadhiwa kama hash; usitume nenosiri au siri ya authenticator kwa msaada.
Madhumuni na wajibu
Tunatumia taarifa za akaunti kutoa na kulinda huduma, kukagua usajili, kusimamia ruhusa, kutuma taarifa za akaunti, kujibu maombi na kusimamia vifurushi. Taarifa za eneo la kazi hutumika kutunza rekodi, kutoa ripoti na kufuatilia malipo kwa maelekezo ya mwenye eneo hilo.
Mwenye eneo la kazi anaamua sababu ya kuingiza taarifa za watu wengine. Anawajibika kuwa na msingi halali, usahihi, taarifa zinazohitajika kwa wahusika na ruhusa za kushirikisha. Jukwaa linachakata taarifa hizo kutoa huduma na linasimamia taarifa zake za akaunti na usalama. Kuandikwa kwenye rekodi hakuthibitishi kuwa deni lina nguvu ya kisheria.
Nani anaweza kuona taarifa
Rekodi ni binafsi kwa chaguo-msingi. Wajumbe walioidhinishwa huona taarifa kulingana na nafasi zao. Wasimamizi wa jukwaa wanaweza kupata taarifa zinazohitajika kutoa msaada, kuchunguza matumizi mabaya na kuendesha mfumo; vitendo vya usimamizi huwekwa kwenye historia. Kiungo cha taarifa ya mpokeaji ni binafsi na kishirikishwe na mhusika tu. Mwenye kupokea ripoti au orodha ya WhatsApp anaweza kuhifadhi nakala, hivyo hakiki walengwa kabla ya kushirikisha.
Ujumbe na watoa huduma
Watoa huduma waliowekwa wa hosting, email, SMS, malipo na AI hupata taarifa zinazohitajika kwa huduma zao. SMS inaweza kuhusisha namba na ujumbe; email inaweza kuhusisha anuani, mada na maudhui. Kukubaliwa na mtoa huduma si uthibitisho wa kufika. Hatuchapishi rekodi binafsi za fedha kama orodha ya umma wala kuziuza kwa matangazo yasiyohusiana.
Taarifa za usalama na idhini zinasaidia akaunti yako. Vikumbusho vya malipo hutegemea ruhusa, chaguo la mpokeaji na njia iliyowashwa. Unaweza kupinga rekodi au kuomba mwenye rekodi asitishe mawasiliano yasiyo ya lazima. Kuondoa ridhaa hakubatilishi uchakataji wa awali uliokuwa halali wala rekodi zinazopaswa kuhifadhiwa kwa msingi mwingine halali.
AI na maamuzi ya kiotomatiki
AI inaweza kukagua usajili na kuamsha akaunti kiotomatiki. Mwendeshaji anaweza kukagua au kubadili uamuzi. Omba maelezo au mapitio ya binadamu kupitia msaada ikiwa uamuzi unazuia matumizi yako. Uchambuzi wa hiari wa makusanyo hutumia eneo ulilochagua na taarifa zilizoelezwa kwenye ukurasa wa AI; hauamui wajibu wa kisheria wala kutuma pesa. Usiweke taarifa nyeti zisizohitajika kwa swali lako.
Mahali, uhifadhi na usalama
Miundombinu au watoa huduma wanaweza kuchakata taarifa nje ya Tanzania. Masharti yanayotumika ya uhamishaji yahakikiwe kabla ya kuwasha uchakataji huo. Ruhusa, miunganisho iliyosimbwa, MFA ya hiari na hatua za uendeshaji husaidia kulinda taarifa; hakuna huduma ya mtandao inayoweza kuahidi kutokuwa na hatari kabisa.
Rekodi huhifadhiwa muda unaohitajika kutoa huduma, kutatua migogoro, kulinda historia ya miamala au kutimiza wajibu halali. Kufuta cache hakufuti taarifa kwenye seva. Ombi la kufuta linapotumwa, mwendeshaji hukagua kinachoweza kufutwa, kinachopaswa kubaki na muda wa kuondoa nakala rudufu, na kueleza kizuizi chochote.
Haki na malalamiko
Kwa masharti ya sheria, unaweza kuomba maelezo ya uchakataji, kupata taarifa, kusahihisha, kufuta, kuzuia, kuhamisha, kupinga uchakataji, kuondoa ridhaa na kukagua maamuzi ya kiotomatiki. Tumia Msaada, taja akaunti au rekodi husika na eleza ombi. Utambulisho na mamlaka vinaweza kuhakikiwa kabla ya kutoa au kubadili taarifa. Kwa rekodi ya madai isiyo sahihi, anza kwa mwenye rekodi; msaada wa jukwaa unaweza kusaidia kuhusu faragha au matumizi mabaya.
Unaweza pia kulalamika kwa [Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi Tanzania](https://pdpc.go.tz/). Soma [mwongozo wa haki za mhusika](https://pdpc.go.tz/data-subject-rights/). Sera hii haipunguzi haki au nafuu za kisheria.
Mabadiliko
Tarehe iliyo juu hutambulisha toleo hili. Mabadiliko muhimu yatawasilishwa kupitia huduma au mawasiliano ya akaunti kwa utaratibu unaofaa kabla ya kuanza kutumika inapohitajika.